Câu hỏi thường gặp

1. Tôi có thể mua hàng trên website của bạn bằng cách nào:

- Nếu bạn ở thành phố Hồ Chí Minh: bạn có thể gọi số hotline: 0963 202 265 hoặc ấn nút đặt hàng và làm theo các hướng dẫn để được giao hàng nhanh nhất.

- Nếu bạn ở ngoại tỉnh: bạn có thể gọi số hotline: 0963 202 265 hoặc ấn nút đặt hàng và làm theo các hướng dẫn để được tư vấn viên liên hệ lại sớm nhất.

2. Thời gian giao nhận hàng khoảng bao lâu:

- Nếu bạn ở thành phố Hồ Chí Minh: từ 1-3 ngày làm việc (không tính ngày nghỉ, lễ).

- Nếu bạn ở ngoại tỉnh: từ 3-7 ngày làm việc (không tính ngày nghỉ, lễ).

Lưu ý: Nếu bạn càng ở gần thành phố, trung tâm thì càng thuận tiện cho việc giao hàng nhanh nhất.

3. Sao quá 10 ngày mà tôi vẫn chưa nhận được hàng:

Bao gồm các nguyên nhân sau (và chỉ thường là khách hàng chọn gửi hàng vận chuyển chậm):

- Bạn lưu ý với các bạn ở ngoại tỉnh chúng tôi sẽ gửi qua đường Bưu điện thu COD. Và chỉ tính theo giờ hành chính không bao gồm ngày nghỉ, ngày lễ.

- Do số điện thoại của bạn không thể liên hệ được trong giờ hành chính khi bưu tá liên hệ để giao phát hàng hóa.

- Do số lượng hàng hóa bên bưu điện quá nhiều mà bưu tá chưa thể chuyển kịp đến cho bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi nhờ check đơn hàng hoặc để chúng tôi gửi cho mã số Bill gửi COD để bạn kiểm tra với bưu điện.

4. Sản phẩm có giống như trên website không?

Đây là câu hỏi được nhiều khách hàng băn khoăn nhất khi mua hàng online về mẫu mã và chất lượng. Với nhiều năm bán hàng có uy tín trên mạng, sieuthitranhdep.net xin đảm bảo về hình ảnh cũng như chất lượng giống như đã tư vấn và giới thiệu với khách hàng. Chúng tôi luôn mong muốn gây dựng lòng tin yêu của khách hàng với sieuthitranhdep.net bằng việc khách hàng tiếp tục đặt mua hàng, giới thiệu cho bạn bè, người thân về sản phẩm của chúng tôi. Do vậy, việc cung cấp sản phẩm uy tín, trách nhiệm để gây dựng lòng tin của các bạn là việc rất quan trọng đối với chúng tôi.

5. Phí vận chuyển ra sao:

- Đối với các bạn ở thành phố Hồ Chí Minh: Các Quận: Quận 2, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận Thủ Đức, Huyện Nhà Bè, Huyện Hóc Môn, Huyện Củ Chi, Huyện Bình Chánh thu phí 20.000đ/lần vận chuyển. Các quận còn lại như Quận 1, Quận 3, Quận 4, Quận 5.... giao hàng miễn phí.

- Đối với các bạn ở ngoại tỉnh: chuyển hàng qua đường bưu điện thu COD cho hàng hóa cồng kềnh.

+ Vận chuyển thường: tính phí từ 10.000-15.000đ/1kg.

+ Vận chuyển nhanh: tính phí từ 40.000-42.000đ/1 kg.

Tùy theo kích thước của tranh mà có số cân nặng khác nhau. Bạn có thể gọi số hotline: 0963 202 265 để nghe tư vấn chi tiết hơn.

6. Tôi có thể đến mua hàng hoặc xem sản phẩm của sieuthitranhdep.net ở đâu:

- Bạn có thể đến địa chỉ: 943/17 Quang Trung, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố. Hồ Chí Minh để xem sản phẩm. Trước khi đến bạn vui lòng liên hệ số điện thoại: 0963 202 265 để thuận tiện cho bạn trong việc hướng dẫn chỉ đường.